年齢を重ねても最前線で。人生の節目に関わる
女性が長く輝ける場所を求めて転職。人の人生に深く関わり、誰かの幸せを本気で応援できる素晴らしい環境です。
婚活カウンセラー 畑 敬子
interview
ラウンジ本部 統括 小平 佳洋
− Profile
2005年|株式会社IBJ 入社
マネージャー、事業部長、本部統括を歴任し、長年にわたり事業の中核を担う。
2024年|株式会社IBJ 執行役員 就任
2025年|株式会社サンマリエ 代表取締役社長 就任
長年にわたりIBJグループの事業成長を牽引し、現在は経営の立場から「成婚」の創出とサービス品質の向上に取り組む。
◆ Question01
ビジョン:最大のビジョンは、「成婚至上主義」です。日本の課題である「少子化・未婚化」に対して、最も確実な解決策である「婚姻数の創出」で直接的に貢献すること。その為には、直営店として「最高品質の成婚メソッド」を常に磨き、開発し続けることで、そのノウハウをグループ全社、さらには日本全国のIBJ加盟店(個人経営などの結婚相談所ネットワーク)へと波及させていく「イノベーションの源泉」となることが大切です。
ミッション:「出会い」ではなく「結婚」という結果を残す為に強い覚悟を持ったサービス設計にすること。成婚率に拘り続けることはもちろんですが、お客様が求めている「結婚」をゴールにせず、その先の人生のビジョンまで一緒に創造し、豊かな人生を過ごしていただく為のブランドでありたいと思います。
◆ Question02
単なる欠員補充ではなく、「顧客を納得させられる人間力」「成婚を勝ち取る営業マインド」を効率的に手に入れ、競合(他社やマッチングアプリ、低価格帯サービス)との決定的な差別化を図るための経営戦略の一つです。
◆ Question03
「ホスピタリティ」と「成婚目標に対するコミットメント」を最初から高いレベルで備えている方に来てもらいたいと思います。目の前のお客様の為に働くことが出来る方、そういう方は、どんな状況になってもブレることなく求められるサービスを提供できるからです。
そして、私達はチームで仕事をします。上司部下関係なく他のメンバーをリスペクト出来る方と働きたいです。
◆ Question04
向いている人:「素直」で「勤勉」な方。チームで助け合いながらそれを楽しめる方。
向いてない人:個人技で戦いたい方。周りの方をリスペクト出来ない方。
お客様の人生の岐路に深く介入するため、単なるマニュアル対応ではない高度なコミュニケーション能力や共感力、課題解決力が求められます。
◆ Question05
雰囲気:20~70代までの方がそれぞれをリスペクトしながら働いている為、家族のような雰囲気に近いです。環境:店舗は常に清潔にしていますし、まずは店舗スタッフが居心地の良い空間を心がけています。