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ラウンジ本部 統括 小平 佳洋

interview

社会課題を「成婚」で解決し、世の中を変える

ラウンジ本部 統括 小平 佳洋

− Profile

2005年|株式会社IBJ 入社
     マネージャー、事業部長、本部統括を歴任し、長年にわたり事業の中核を担う。
2024年|株式会社IBJ 執行役員 就任
2025年|株式会社サンマリエ 代表取締役社長 就任

長年にわたりIBJグループの事業成長を牽引し、現在は経営の立場から「成婚」の創出とサービス品質の向上に取り組む。

◆ Question01

事業部のミッションと、今後のビジョンは?

ビジョン:最大のビジョンは、「成婚至上主義」です。日本の課題である「少子化・未婚化」に対して、最も確実な解決策である「婚姻数の創出」で直接的に貢献すること。その為には、直営店として「最高品質の成婚メソッド」を常に磨き、開発し続けることで、そのノウハウをグループ全社、さらには日本全国のIBJ加盟店(個人経営などの結婚相談所ネットワーク)へと波及させていく「イノベーションの源泉」となることが大切です。

ミッション:「出会い」ではなく「結婚」という結果を残す為に強い覚悟を持ったサービス設計にすること。
成婚率に拘り続けることはもちろんですが、お客様が求めている「結婚」をゴールにせず、その先の人生のビジョンまで一緒に創造し、豊かな人生を過ごしていただく為のブランドでありたいと思います。

◆ Question02

IBJが中途採用を行う理由は?

単なる欠員補充ではなく、「顧客を納得させられる人間力」「成婚を勝ち取る営業マインド」を効率的に手に入れ、競合(他社やマッチングアプリ、低価格帯サービス)との決定的な差別化を図るための経営戦略の一つです。

◆ Question03

ズバリ、どんなスキルやマインドの方に来てほしいですか?

「ホスピタリティ」「成婚目標に対するコミットメント」を最初から高いレベルで備えている方に来てもらいたいと思います。目の前のお客様の為に働くことが出来る方、そういう方は、どんな状況になってもブレることなく求められるサービスを提供できるからです。
そして、私達はチームで仕事をします。上司部下関係なく他のメンバーをリスペクト出来る方と働きたいです。

◆ Question04

IBJに向いている人、向いていない人はどんな人?

向いている人:「素直」で「勤勉」な方。チームで助け合いながらそれを楽しめる方。
向いてない人:個人技で戦いたい方。周りの方をリスペクト出来ない方。
お客様の人生の岐路に深く介入するため、単なるマニュアル対応ではない高度なコミュニケーション能力や共感力、課題解決力が求められます。

◆ Question05

事業部の雰囲気や、働く環境の魅力は?

雰囲気:20~70代までの方がそれぞれをリスペクトしながら働いている為、家族のような雰囲気に近いです。環境:店舗は常に清潔にしていますし、まずは店舗スタッフが居心地の良い空間を心がけています。

小平さん

今後の目標と、求職者へのメッセージ

自分だけのために頑張ることはいつか力尽きます。目の前の誰かに「結婚してもらいたい」「幸せになってもらいたい」「人生を楽しんでもらいたい」その気持ちが「一生懸命に働く」ことへ繋がります。 そういう方と私達は一緒に世の中を変えていきたいと思います。
そして「ご縁がある皆様」を幸せにするという経営理念に共感してくださる方。1組でも多くの「成婚」を生み出すため、ぜひあなたの手を貸してください!